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1.
客服人员超级口才训练:实战升级版 已借108次.
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2019
文献类型: 图书 , 索书号: F274/161
2.
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2015
文献类型: 图书 , 索书号: F713.3/614
3.
博恩·崔西销售圣经全图解 已借35次.
出版社: 化学工业出版社   出版日期: 2015
文献类型: 图书 , 索书号: F713.3/C55
4.
项目管理文书与方案精细化设计 已借66次.
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2014
文献类型: 图书 , 索书号: F224/712
5.
营销管理流程与节点精细化设计 已借28次.
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2013
文献类型: 图书 , 索书号: F713.5/1285
6.
12大维度细化部门管理.客服部 已借36次.
出版社: 电子工业出版社   出版日期: 2013
文献类型: 图书 , 索书号: F272/1412/11
7.
客户管理咨询工具箱
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2010
文献类型: 图书 , 索书号: F274/C55-5
8.
零售企业规范化管理操作范本 已借41次.
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2007
文献类型: 图书 , 索书号: F713.3/658
9.
电力企业规范化管理操作范本 已借70次.
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2007
文献类型: 图书 , 索书号: F407.6/102
10.
酒店规范化管理操作范本 已借44次.
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2007
文献类型: 图书 , 索书号: F719.2/143