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主题

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2. 研究 (2)
3. 中国 (1)
4. 供销管理 (1)
5. 服务业-质量管理 (1)
6. 航空公司 (1)
7. 质量管理-服务业 (1)
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著者

1. 谢礼珊 (3)
2. 关新华 (1)
3. 关新华，谢礼珊著 (1)
4. 岑成德 (1)
5. 张秀娟 (1)
6. 汪纯孝 (1)
7. 汪纯孝...[等]著 (1)
8. 温碧燕 (1)
9. 田金梅 (1)
10. 田金梅，谢礼珊，张秀娟著 (1)
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出版日期

1. 2017 (2)
2. 2001 (1)
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文献类型

1. 图书 (3)
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语言种类

1. 汉语 (3)
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