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詹姆克
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主题
企业管理
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(2)
公司
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著者
詹姆克
(3)
贝尔
(2)
(美)卡尔·阿尔布瑞契特(karl albrecht),(美)让·詹姆克(ron zemke)著
(1)
(美)奇普·r·贝尔(chip r. bell),(美)罗恩·泽姆克(ron zemke)著
(1)
(美)罗恩·泽姆克(ron zemke),(美)奇普·贝尔(chip bell)著
(1)
万猛
(1)
唐果
(1)
唐果译
(1)
安志伟
(1)
李雪
(1)
李雪,安志伟,万猛译
(1)
王瑶
(1)
王瑶译
(1)
阿尔布瑞契特
(1)
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出版日期
2004
(1)
2005
(1)
2014
(1)
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文献类型
图书
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语言种类
汉语
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1.
管理令人印象深刻的服务
已借35次.
订购中
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著者:
贝尔
詹姆克
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2014
文献类型:
图书 , 索书号:
F276/2776
在馆信息
图书信息概览
内容简介
2.
感动顾客:让顾客掏腰包的魔力:the art of amazing your customers
已借15次.
订购中
(含光盘)
著者:
詹姆克
贝尔
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F27/488
在馆信息
图书信息概览
内容简介
3.
服务经济:让顾客价值回到企业舞台中心
已借4次.
订购中
(含光盘)
著者:
Karl 阿尔布瑞契特
Ron 詹姆克
出版社:
中国社会科学出版社
出版日期: 2004.3
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/32
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内容简介
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